小心预付卡里藏猫腻

小心预付卡里藏猫腻

(第十四期)

金安:美容卡、餐饮卡、健身卡、洗车卡、学习卡……预付式消费卡在让消费者享受优惠的同时,风险隐患也不容忽视。今天我们就讲讲这预付卡。

市民甲:我办过一张理发店充值卡,还可以去别的店买水果、买食品。可是还没消费完,商家就关门跑路了。

金安:您说的这个充值卡,即便不关门跑路,也是违规的。根据国家相关管理规定,预付卡按发卡人不同可划分为单用途预付卡和多用途预付卡两类。单用途预付卡是只能在本企业或同一品牌连锁商业企业购买商品或服务用的一种预付卡,是不能跨店、多用途使用的。

市民乙:单用途和多用途预付卡,哪个风险大啊?

金安:由于多用途预付卡消费者的存储金受到央行的严格监管,需要遵守备付金存管规定,相对而言爆出的问题较少。由于单用途卡发行时受到的监督力度弱,一些不法商家就打起了歪主意,严重侵害消费者权益,商家关门大吉甚至卷款跑路的事件不时出现。

市民丙:单用途预付卡主要有哪些风险啊?

金安:首先是虚假宣传,为吸引更多消费者办卡,一开始通过极低的折扣诱导消费者多充值,消费者看似得了便宜,实际上却并非如此。第二个问题是霸王条款突出,“办卡易,退卡难”。 第三,更为严重的是一些不良商家在消费者办完卡后卷款跑路。有的是出现经营问题导致停业关门,选择跑路;有的则就是想通过预付卡业务进行非法集资,发行预付卡时根本没有打算从事生产经营活动,等到消费者投入大量资金购买预付卡后便“人间蒸发”,消费者的钱也就打了水漂。最近各地爆出的此类事件不少。上海有一家家政公司,以低价办卡诱导消费者办卡,之后便卷款跑路;江西也有不法商家以办养老卡为名,骗取老人们的养老钱后逃往国外。由于很多预付卡交易信息只存在于商家,消费者遇到这种情况既找不到人,报案又很难提供充足的交易证据,导致维权困难。

市民丁:面对这些问题,国家要加强监管力度啊。

金安:您说得对,相关部门的确应该进一步加强监管力度,将发行预付卡备案登记制度落到实处,防止商家挪作他用或卷款跑路。

另一方面,我们消费者在面对预付卡低价诱惑时,也要多一个心眼,一是要看发行预付卡的商户有无实力,可以通过其工商登记信息查阅其经营年限、实缴注册资本、有无失信记录等。二是要了解发卡企业的口碑,通过别的消费者了解这家发卡商户过往的服务如何,做到心中有数。三是进行大额预付卡交易要记得签订合同,并通过银行转账等非现金结算方式购买,留有证据以切实保护自身权益。四是对鼓动充值较大金额,承诺免费享受服务还能定期返还现金的预付卡,一定不要参加,十之八九涉嫌非法集资。

南通市处非办

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