让老年人“拥抱”智能化

让老年人“拥抱”智能化

□孙维国

“很开心有这样的学习机会,手机里的照片我会上传处理了!”10月25日,崇川区任港街道大庆社区老党员杨连珠高兴地说。(10月29日《南通日报》)

大庆社区针对老年人需求,开展了新媒体培训,通过培训让不少老年人“玩转”手机,学到了图片上传、手机支付、线上学习等新技能,掌握了掌上银行、百度网盘、淘宝等一些软件的功能和操作方法,丰富了老年人的业余生活。

其实,让老年人“玩转”手机,不但能够丰富老年人业余生活,还能让老年人受益于智能化应用,化解生活中诸多不便。随着互联网浪潮的汹涌而至,依托大数据、云平台、移动终端等信息技术,越来越多的智能化应用正在改变人们的工作和生活,就医、学习、社交、理财、网购、订餐、打车……智能化应用渗透到每一个角落,让我们的生活和工作越来越便捷和高效。

对年轻一代来说,畅享智能化应用带来的红利是好事一桩。但对于广大老年人来说,智能化应用很多时候还存在诸多障碍。很多老人能够使用微信聊天已经算是新潮,对于安装APP、绑定银行卡乃至网络购物、网上办事、网上就医等这样复杂的操作,则显得难以接受或是无从下手,从而在衣、食、住、行等方面遭遇了一系列尴尬。

老年人遭遇智能化应用的“拦路虎”,主要原因是不愿用、学不会、没人教。比如网上就医,相关部门借助互联网手段,推进智能化应用,让百姓就医方便快捷,提高服务效率,节省人力物力,这自然是应该倡导的。但也应看到,在推出这些智能化应用的同时,不能忽视老年人这一特殊群体的实际困难和诉求,更不应强行要求他们改变习惯。现实社会里,虽然老年网民不是主力军,但是在老龄化社会里,老年人口却占据着越来越大的比例。为此,在推进网络化、智能化应用时,也要充分考虑老年人的具体情况和现实需求,做好宣传引导和培训工作,通过针对性培训,让老年人也能顺畅网上就医,别让智能化“制约”了老年人。

随着社会发展进步,老年人对智能化应用的接受程度和使用能力将会越来越高,正因此,针对老年人需求,对老年人开展智能化应用培训,让老年人“玩转”手机,熟悉智能化应用,尤其是看病就医等日常智能化应用。让老年人跟上智能化时代,让他们拥抱、享受智能化,在温情、温暖中安享晚年,不仅是关爱老人,也是帮助我们自己。

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