让老年人“拥抱”智能化

让老年人“拥抱”智能化

□孙维国

“很开心有这样的学习机会，手机里的照片我会上传处理了！”10月25日，崇川区任港街道大庆社区老党员杨连珠高兴地说。（10月29日《南通日报》）

大庆社区针对老年人需求，开展了新媒体培训，通过培训让不少老年人“玩转”手机，学到了图片上传、手机支付、线上学习等新技能，掌握了掌上银行、百度网盘、淘宝等一些软件的功能和操作方法，丰富了老年人的业余生活。

其实，让老年人“玩转”手机，不但能够丰富老年人业余生活，还能让老年人受益于智能化应用，化解生活中诸多不便。随着互联网浪潮的汹涌而至，依托大数据、云平台、移动终端等信息技术，越来越多的智能化应用正在改变人们的工作和生活，就医、学习、社交、理财、网购、订餐、打车……智能化应用渗透到每一个角落，让我们的生活和工作越来越便捷和高效。

对年轻一代来说，畅享智能化应用带来的红利是好事一桩。但对于广大老年人来说，智能化应用很多时候还存在诸多障碍。很多老人能够使用微信聊天已经算是新潮，对于安装APP、绑定银行卡乃至网络购物、网上办事、网上就医等这样复杂的操作，则显得难以接受或是无从下手，从而在衣、食、住、行等方面遭遇了一系列尴尬。

老年人遭遇智能化应用的“拦路虎”，主要原因是不愿用、学不会、没人教。比如网上就医，相关部门借助互联网手段，推进智能化应用，让百姓就医方便快捷，提高服务效率，节省人力物力，这自然是应该倡导的。但也应看到，在推出这些智能化应用的同时，不能忽视老年人这一特殊群体的实际困难和诉求，更不应强行要求他们改变习惯。现实社会里，虽然老年网民不是主力军，但是在老龄化社会里，老年人口却占据着越来越大的比例。为此，在推进网络化、智能化应用时，也要充分考虑老年人的具体情况和现实需求，做好宣传引导和培训工作，通过针对性培训，让老年人也能顺畅网上就医，别让智能化“制约”了老年人。

随着社会发展进步，老年人对智能化应用的接受程度和使用能力将会越来越高，正因此，针对老年人需求，对老年人开展智能化应用培训，让老年人“玩转”手机，熟悉智能化应用，尤其是看病就医等日常智能化应用。让老年人跟上智能化时代，让他们拥抱、享受智能化，在温情、温暖中安享晚年，不仅是关爱老人，也是帮助我们自己。